1. المُشغِّل
يُشغّل هذا الموقع وخدمة لينا نوا:
Culturetek Pte. Ltd.
6 Raffles Quay #14-02
Singapore 048580
سنغافورة
رقم الكيان الموحّد (UEN): 202411392W
مسجَّلة لدى هيئة المحاسبة وتنظيم الشركات (ACRA) في سنغافورة.
الشكل القانوني: شركة خاصة محدودة بالأسهم، مؤسَّسة في جمهورية سنغافورة.
2. التواصل
البريد الإلكتروني: hello@linanoa.com
الموقع الإلكتروني: linanoa.com
البريد الإلكتروني هو أسرع وسيلة للوصول إلينا، وتجري متابعته في أيام العمل. ونحن نجيب عن الاستفسارات المتعلقة بحسابك والفوترة والإلغاء وحماية البيانات والمحتوى بلغة هذه الصفحة كلما أمكننا ذلك.
3. المسؤول عن المحتوى
المسؤول عن محتوى هذا الموقع: Culturetek Pte. Ltd.، 6 Raffles Quay #14-02, Singapore 048580، ممثَّلةً بمديريها، ويمكن التواصل معها على hello@linanoa.com.
4. لينا نوا شخصية مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي
«لينا نوا» شخصية خيالية مُولَّدة بالكامل بالذكاء الاصطناعي، تُشغّلها Culturetek Pte. Ltd. وهي ليست شخصاً حقيقياً. فاسمها وسيرتها الذاتية وصورها ومقاطع الفيديو الخاصة بها وصوتها من إنشاء أنظمة الذكاء الاصطناعي، وجميع المحادثات مُولَّدة بنماذج لغوية للذكاء الاصطناعي — ولا يوجد إنسان يرد بصفته «لينا». ولا يُصوَّر أي شخص حقيقي أو يُمثَّل أو تُنتحَل شخصيته.
وترد تفاصيل إضافية عن هذا الإفصاح، بما في ذلك التزامات الشفافية لدينا بموجب المادة 50 من اللائحة (EU) 2024/1689 (قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي)، في القسم 2 من الشروط الخاصة بنا.
5. الشروط والخصوصية
تحكم الشروط والأحكام الخاصة بنا استخدام الخدمة، بما في ذلك الاشتراك والتجديد التلقائي وحقك في الانسحاب.
وتوضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا ما نعالجه من بيانات شخصية وكيفية معالجتها، وتبيّن حقوقك على بياناتك، بما في ذلك الحذف.
6. تسوية المنازعات
إذا حدث خطأ ما، فيُرجى أولاً مراسلتنا على hello@linanoa.com. فنحن نتعامل مع الشكاوى بجدية، ونفضّل كثيراً تصحيح المشكلة معك مباشرةً على أن تضطر إلى التصعيد.
ولسنا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم استهلاكية، ولا نشارك فيها حالياً.
7. معلومات البائع
فيما يلي البيانات التجارية المتعلقة بالبيع مجمَّعةً في موضع واحد:
- البائع: Culturetek Pte. Ltd. · UEN 202411392W
- الممثل: Kai Zimmer، عضو مجلس إدارة (Director)
- العنوان: 6 Raffles Quay #14-02, Singapore 048580، سنغافورة
- التواصل: hello@linanoa.com. تُعالَج الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني. ولا نشغّل خط هاتف لخدمة العملاء.
- السعر: USD 19.99 شهرياً، أو USD 71.96 سنوياً (يُعلَن عنه بنحو $72)، مضافاً إليه أي ضرائب على النحو المبيَّن عند إتمام الشراء.
- الدفع: بالبطاقة عبر Stripe، ويُخصم فوراً عند إبرام العقد ثم في بداية كل فترة تجديد.
- التسليم: وصول رقمي فوري بمجرد تأكيد الدفع.
- الإلغاء والاسترداد: يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويسري اعتباراً من نهاية الفترة المدفوعة؛ ويسري ضمان استرداد المبلغ خلال 14 يوماً المنصوص عليه في الشروط والأحكام.