1. 운영자
본 웹사이트 및 Lina Noa 서비스는 다음 사업자가 운영합니다.
Culturetek Pte. Ltd.
6 Raffles Quay #14-02
Singapore 048580
싱가포르
고유기업번호(UEN): 202411392W
싱가포르 회계기업규제청(ACRA)에 등록되어 있습니다.
법인 형태: 싱가포르 공화국에서 설립된 주식유한책임 비상장회사(private company limited by shares).
2. 연락처
이메일: hello@linanoa.com
웹사이트: linanoa.com
이메일이 당사에 가장 빠르게 연락하실 수 있는 방법이며, 영업일에 확인하고 있습니다. 당사는 계정, 결제, 해지, 개인정보 보호 및 콘텐츠에 관한 문의에 대하여 가능한 한 본 페이지의 언어로 답변해 드립니다.
3. 콘텐츠 책임자
본 웹사이트 콘텐츠에 대한 책임자: Culturetek Pte. Ltd., 6 Raffles Quay #14-02, Singapore 048580, 그 이사들이 대표하며, hello@linanoa.com으로 연락하실 수 있습니다.
4. Lina Noa는 AI로 생성된 페르소나입니다
"Lina Noa"는 Culturetek Pte. Ltd.가 운영하는, 전적으로 AI로 생성된 가상의 페르소나입니다. 그녀는 실존 인물이 아닙니다. 이름, 약력, 이미지, 영상 및 음성은 인공지능 시스템이 생성한 것이며, 모든 대화는 AI 언어 모델이 생성합니다 — "Lina"로서 답하는 사람은 존재하지 않습니다. 어떠한 실존 인물도 묘사, 대표되거나 사칭되지 않습니다.
규정 (EU) 2024/1689(유럽연합 인공지능법(EU AI Act)) 제50조에 따른 당사의 투명성 의무를 포함하여 본 고지에 관한 보다 자세한 내용은 이용약관 제2조에 기재되어 있습니다.
5. 이용약관 및 개인정보처리방침
당사 이용약관은 구독, 자동 갱신 및 회원님의 청약철회권을 포함하여 서비스 이용에 관한 사항을 규율합니다.
당사 개인정보처리방침은 당사가 처리하는 개인정보의 항목과 그 처리 방법을 설명하고, 삭제를 포함한 회원님의 데이터에 관한 권리를 기재하고 있습니다.
6. 분쟁 해결
문제가 발생한 경우 먼저 hello@linanoa.com으로 알려주시기 바랍니다. 당사는 접수된 불만을 성실히 처리하며, 회원님이 문제를 외부로 가져가시기보다 당사가 직접 바로잡는 편을 훨씬 선호합니다.
당사는 소비자 중재기구에서의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며, 현재 참여하고 있지 않습니다.
7. 전자상거래법에 따른 판매자 정보
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 표시합니다.
| 판매자(상호) | Culturetek Pte. Ltd. (고유기업번호 UEN 202411392W) |
|---|---|
| 대표자 | Kai Zimmer, 이사(Director) |
| 주소 | 6 Raffles Quay #14-02, Singapore 048580, 싱가포르 |
| 연락처 | hello@linanoa.com 당사는 유선전화 창구를 운영하지 않습니다. 모든 문의는 이메일로 접수되며, 영업일에 답변해 드립니다. |
| 이용요금 | 월간 요금제: 월 미화 19.99달러 연간 요금제: 연 미화 71.96달러(약 $72로 표시) 표시 가격은 부가가치세 등 제세공과금이 포함되지 않은 금액입니다. 적용되는 세액은 결제 화면에서 구매 확정 전에 표시됩니다. |
| 이용요금 외 추가 비용 | 인터넷 접속료 등 통신비용은 회원님의 부담입니다. 회원님의 은행 또는 카드 발급사가 환전 수수료 및 해외 거래 수수료를 부과할 수 있습니다. |
| 결제수단 | Stripe를 통한 신용카드 또는 체크카드 결제 |
| 결제시기 | 계약 체결과 동시에 즉시 청구되며, 그 이후에는 매 갱신 주기마다 청구됩니다. |
| 재화 등의 공급시기 | 결제가 확인되는 즉시 디지털 콘텐츠 이용이 개시됩니다. |
| 청약철회 · 해지 · 환불 | 언제든지 해지하실 수 있으며, 해지는 이미 결제하신 이용기간이 종료하는 시점에 효력이 발생합니다. 이용약관에 정한 14일 환불 보장이 적용됩니다. 자세한 내용은 해지 및 청약철회권 조항을 참조하시기 바랍니다. |
| 사업자등록번호 · 통신판매업 신고번호 | 당사는 싱가포르에 등록된 해외 사업자(Culturetek Pte. Ltd., 고유기업번호 UEN 202411392W)로서, 대한민국의 사업자등록 및 통신판매업 신고를 보유하고 있지 않습니다. 이 점을 생략하지 않고 그대로 밝혀 드립니다. |
| 호스팅서비스 제공자 | Hostinger |
| 개인정보보호책임자 | Kai Zimmer, 이사(Director) — hello@linanoa.com 다만 GDPR 제37조에 따른 개인정보보호책임자(DPO)는 선임되어 있지 않으며, 이는 개인정보처리방침 제1조에 기재된 바와 같습니다. |
| 계약기간 · 자동갱신 | 월간 요금제는 매월, 연간 요금제는 매년 Stripe를 통해 자동으로 갱신되며, 회원님이 해지하실 때까지 계속됩니다. 갱신 시마다 해당 시점의 요금제 금액이 청구됩니다. |
| 해지 방법 | /app/ 계정 페이지에서 언제든지 해지하실 수 있습니다. hello@linanoa.com으로 이메일을 보내 해지하실 수도 있습니다. 해지는 현재 결제 주기가 종료되는 시점에 효력이 발생합니다. |