이용약관

1. 회사 소개 및 본 약관의 적용 범위

본 이용약관(이하 "본 약관")은 회원님과 싱가포르에 설립된 법인으로서 법인등록번호(UEN) 202411392W를 보유하고 6 Raffles Quay #14-02, Singapore 048580(싱가포르 소재)에 등록된 Culturetek Pte. Ltd.(이하 "당사", "저희", "Culturetek") 간의 구속력 있는 계약을 구성합니다.

본 약관은 웹사이트 linanoa.com, linanoa.com/app/의 회원 전용 영역, api.linanoa.com/lab/의 실시간 음성·채팅 서비스 및 이와 관련된 모든 콘텐츠, 기능, 구독(이하 통칭하여 "서비스")에 대한 회원님의 접속 및 이용에 적용됩니다.

계정을 생성하거나 구독을 구매하거나 그 밖의 방법으로 서비스를 이용함으로써 회원님은 본 약관을 읽고 이해하였으며 이에 동의함을 확인하는 것입니다. 본 약관에 동의하지 않으시는 경우 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

언제든지 hello@linanoa.com으로 당사에 연락하실 수 있습니다.

2. AI 고지 — Lina Noa는 실존 인물이 아닙니다

Lina Noa는 전적으로 AI로 생성된 가상의 캐릭터이며, 실제 인간이 아닙니다. 이름, 약력, 성격, 사진, 영상, 음성 등 그녀를 구성하는 모든 요소는 인공지능 시스템이 창작하고 생성한 합성물입니다. 어떠한 실존 인물도 묘사, 연기, 대표되거나 사칭되지 않습니다.

오해의 여지가 없도록 구체적으로 밝힙니다.

• "Lina Noa"의 모든 정지 이미지와 영상은 AI로 생성된 합성 미디어입니다. 생존 또는 사망한 어떠한 개인의 사진이나 녹화물도 아닙니다.
• "Lina Noa"의 음성은 AI 음성 생성 기술로 제작된 합성 음성입니다. 사람이 실제로 발화한 음성의 녹음이 아닙니다.
• 모든 채팅 메시지, 음성 메시지, 영상 메시지 및 실시간 대화는 AI 언어 모델이 생성합니다. "Lina"로서 회원님의 메시지를 읽거나 답하는 사람은 존재하지 않습니다.
• Lina에게는 의식, 감정, 진정한 이해 능력이 없습니다. 애정, 관심, 기억, 호감의 표현은 실제 감정이 아니라 모사된 대화 행동입니다.
• Lina가 자신, 자신의 삶, 소재지, 경험 또는 계획에 관하여 하는 진술은 허구이며, 세상에 관하여 하는 진술은 부정확하거나 전적으로 지어낸 것일 수 있습니다. 이를 사실로 신뢰하지 마시기 바랍니다.

EU 인공지능법(EU AI Act) 제50조에 따른 투명성 고지

규정 (EU) 2024/1689(유럽연합 인공지능법(EU AI Act))이 적용되는 범위에서, 당사는 자연인과 상호작용하고 합성 이미지·오디오·영상 콘텐츠를 생성하거나 조작하는 AI 시스템의 배포자(deployer)로서 행위합니다. 동 규정 제50조의 투명성 의무에 따라 당사는 다음 사항을 고지합니다.

• 회원님은 사람이 아니라 인공지능 시스템과 상호작용하고 있습니다(제50조 제1항).
• 서비스를 통해 제공되는 이미지, 오디오, 영상 콘텐츠는 인공적으로 생성되거나 조작된 것입니다(제50조 제2항 및 제4항).
• 본 고지는 회원님이 서비스와 최초로 상호작용하는 시점에 명확하고 식별 가능한 방식으로 이루어지며, 서비스 인터페이스, 당사의 마케팅 및 게시 콘텐츠에서도 반복하여 제공됩니다.

당사는 AI로 생성된 미디어를 게시하는 모든 곳에서 그러한 사실을 라벨로 표시하며, 게시 대상 플랫폼이 제공하는 AI 콘텐츠 라벨 기능을 적용합니다. 당사는 회원님께 제공되는 미디어에 C2PA 콘텐츠 크리덴셜과 같은 특정한 기계 판독 가능 출처표시(프로버넌스) 표준을 삽입한다고 주장하지 않습니다. 다만 당사의 제공업체가 자체 워터마크나 출처 정보를 삽입하는 경우, 당사는 이를 제거하지 않고 그대로 보존합니다. 향후 특정 출처표시 표준을 채택하게 되는 경우 본 조에 그 사실을 기재하겠습니다.

3. 이용 자격 — 성인(만 18세 이상) 전용

본 서비스는 만 18세 이상의 성인만을 대상으로 제공됩니다. 서비스를 이용함으로써 회원님은 다음 사항을 진술하고 보증합니다.

• 회원님은 만 18세 이상이며, 거주 국가의 성년 연령 이상(둘 중 더 높은 연령 기준)에 해당합니다.
• 회원님은 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력을 갖추고 있습니다.
• 회원님에게 적용되는 어떠한 법역의 법률에 의해서도 서비스 이용이 금지되어 있지 않습니다.
• 회원님은 만 18세 미만인 자를 대신하여 또는 그를 위하여 서비스에 접속하고 있지 않습니다.

당사는 미성년자의 가입 또는 서비스 이용을 고의로 허용하지 않습니다. 계정 보유자가 만 18세 미만임을 알게 되거나 그렇게 믿을 만한 합리적인 근거가 있는 경우, 당사는 해당 계정을 정지 및 폐쇄하고 관련 개인정보를 당사 개인정보처리방침에 따라 삭제합니다. 미성년자가 서비스를 이용하고 있다고 판단되시면 hello@linanoa.com으로 알려주시기 바랍니다.

또한 회원님은 거주지에서 서비스 이용이 적법한지 확인할 책임을 부담합니다. 일부 법역은 AI 컴패니언 서비스나 특정 유형의 콘텐츠를 제한하거나 금지하고 있으며, 당사는 서비스가 모든 지역에서 적합하거나 이용 가능하다고 진술하지 않습니다.

4. 회원님의 계정

회원 전용 영역에 접속하려면 유효한 이메일 주소와 비밀번호로 계정을 생성하셔야 합니다. 회원님은 정확한 정보를 제공하고 이를 최신 상태로 유지하는 데 동의합니다.

회원님은 로그인 정보를 기밀로 유지할 책임과 회원님의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임을 부담합니다. 계정은 개인 전용이며 양도할 수 없습니다 — 계정을 타인과 공유하거나 판매, 대여하거나 그 밖의 방법으로 타인이 이용할 수 있도록 해서는 안 됩니다. 제3자가 회원님의 계정에 접근하였음을 알게 되거나 그러한 의심이 드는 경우, 즉시 hello@linanoa.com으로 통지하고 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.

회원님은 언제든지 회원 전용 영역에서 또는 당사에 연락하여 계정을 폐쇄하실 수 있습니다. 계정 폐쇄는 유료 기능에 대한 접근을 종료시키며, 제8조에 정한 경우를 제외하고 그 자체만으로 환불 청구권을 발생시키지 않습니다.

5. 구독에 포함되는 내용

유료 멤버십에 가입하시면 /app/의 회원 전용 영역에 접속하실 수 있으며, 구독 개월마다 다음의 이용량이 제공됩니다.

• 채팅 메시지 100건
• 개인 맞춤 영상 메시지 1건
• 음성 메시지 3건
• 메모리 — 서비스가 이전 대화의 맥락을 보존하여 이후 대화를 개인화합니다
• 매일 안부 인사 메시지

이용량은 구독 개월 단위로 부여되며, 당사가 부여 시점에 달리 정하지 않는 한 다음 달로 이월되지 않습니다. 미사용 이용량은 부여된 달의 말일에 소멸합니다.

선택적 추가 상품(애드온)은 별도로 구매하실 수 있습니다 — 예를 들어 추가 메시지 팩, 추가 음성 메시지, 맞춤 영상 등입니다. 추가 상품은 명시적으로 정기결제 상품으로 판매되지 않는 한 1회성 구매이며, 구매 시점에 표시된 가격이 적용되고, 이에 대응하는 기본 제공 이용량과 동일한 방식으로 소진됩니다.

서비스는 시간이 지남에 따라 발전하는 AI 모델 및 제3자 인프라에 의존하므로, 서비스의 구체적인 동작, 스타일, 응답 품질 및 기능 구성은 변경될 수 있습니다. 당사는 개별 기능을 추가, 변경 또는 중단할 수 있습니다. 변경으로 인해 유료 구독의 핵심 혜택이 실질적으로 감소하는 경우에는 제17조가 적용됩니다.

api.linanoa.com/lab/의 실시간 음성·채팅 서비스는 실험적 기능으로 제공됩니다. 이 기능은 회원님 기기의 마이크에 대한 접근을 필요로 하며, 이용이 불가능하거나 이용량이 제한되거나 중단될 수 있습니다. 마이크 오디오의 처리 방식에 관하여는 당사 개인정보처리방침 제2조를 참조하시기 바랍니다.

6. 가격, 결제 및 세금

멤버십은 다음 요금제로 제공됩니다.

• 월간 요금제: 월 미화 19.99달러
• 연간 요금제: 연 미화 71.96달러, 매년 선불로 청구(연 약 미화 72달러로 광고되며, 월간 결제 대비 약 70%의 절감 효과)

모든 가격은 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 회원님의 은행 또는 카드 발급사가 환전 수수료 및 해외 거래 수수료를 부과할 수 있으며, 이는 당사의 통제 범위를 벗어난 사항으로서 회원님의 부담입니다.

결제 화면에서 달리 표시되지 않는 한 가격은 제반 세금이 제외된 금액입니다. 회원님의 거주지에 따라 싱가포르 재화용역세(GST), EU/영국 부가가치세(VAT) 또는 이에 상응하는 판매세·디지털서비스세 등의 소비세가 결제 시 가격에 가산되어 당사 또는 당사의 결제 대행사가 징수할 수 있습니다. 당사가 그러한 세금을 징수할 의무가 있는 경우, 해당 금액은 회원님이 구매를 확정하기 전에 표시됩니다.

결제 화면에 표시되는 가격이 회원님이 실제로 지급하시는 총액입니다. 당사가 징수할 의무가 있는 판매세, VAT, GST 또는 이에 상응하는 세금은 해당 총액에 이미 포함되어 있거나 회원님이 확정하시기 전에 별도로 표시되며, 그 이후에 추가되는 금액은 없습니다. 회원님이 표시된 가격으로 이미 구매를 완료하신 건에 대하여 과세관청이 사후에 다른 취급이 적용된다고 판단하는 경우, 그 차액은 회원님이 아니라 당사가 부담합니다.

회원님의 법역에서 당사에 지급되는 금액에 대하여 원천징수세가 부과되는 경우, 회원님은 당사에 지급할 금액이 해당 원천징수를 차감하지 않은 순액으로 산정되어 당사가 원천징수가 없었을 경우 수령하였을 전액을 수령하도록 하는 데 동의합니다 — 다만 강행적인 현지 법률이 달리 정하는 경우는 예외로 합니다.

결제는 Stripe가 처리합니다. 구독함으로써 회원님은 Stripe의 관련 약관에도 동의하게 됩니다. 당사는 회원님의 전체 카드 번호를 수령하거나 저장하지 않습니다. 당사 개인정보처리방침 제5조를 참조하시기 바랍니다.

당사는 향후 결제 주기에 적용되는 가격을 변경할 수 있습니다. 가격 변경이 회원님의 구독에 적용되기 전 최소 30일 전에 이메일로 통지하며, 회원님은 변경이 적용되기 전에 해지하실 수 있습니다. 통지 기간 이후에도 계속 이용하시는 경우 새로운 가격에 동의한 것으로 봅니다.

7. 자동 갱신, 결제 주기 및 해지

회원님의 구독은 각 결제 주기가 종료되는 시점에 — 월간 요금제는 매월, 연간 요금제는 매년 — 동일한 기간만큼 당시 적용되는 가격으로 해지하실 때까지 자동으로 갱신됩니다. 각 갱신 대금은 갱신일 또는 그 직전에 회원님이 저장한 결제수단으로 청구됩니다.

회원님은 사유를 밝히지 않고 언제든지 해지하실 수 있으며, /app/의 회원 전용 영역 내 구독 설정에서 또는 hello@linanoa.com으로 이메일을 보내 해지 신청을 하실 수 있습니다. 해지는 현재 결제 주기의 종료 시점에 효력이 발생합니다. 회원님은 그 날짜까지 접근 권한과 잔여 이용량을 유지하며, 그 이후에는 다시 청구되지 않습니다. 해지 그 자체로는 현재 주기에 대한 환불이 발생하지 않으며, 별도의 환불 권리는 제8조에 정해져 있습니다.

갱신 결제가 실패한 경우, 당사는 결제를 재시도하고 회원님에게 통지하며 결제가 완료될 때까지 접근을 정지할 수 있습니다. 결제가 계속 이루어지지 않는 경우 당사는 제16조에 따라 구독을 종료할 수 있습니다.

강행적인 현지 법률이 추가적인 갱신 안내, 해지 수단 또는 특정한 갱신 전 통지 기간을 요구하는 경우, 당사는 해당 법역의 고객에 대하여 그러한 요건을 준수합니다.

현지 법률이 요구하는 바와 무관하게, 당사는 모든 국가의 모든 고객에 대하여 다음을 최소 기준으로 적용합니다. 당사는 매년 갱신되기 전과 가격이 변경된 갱신이 이루어지기 전에 이메일로 사전 안내를 보내드립니다. 회원님은 /app/의 회원 전용 영역 내 구독 설정에서 언제든지, 가입하실 때보다 더 많은 단계를 거치지 않고, 누구와도 통화하실 필요 없이 해지하실 수 있습니다. 또한 hello@linanoa.com으로 이메일 한 통을 보내시는 것만으로도 해지하실 수 있으며, 당사는 이를 접수한 당일에 처리합니다. 해지 경로 중 어느 하나라도 정상적으로 작동하지 않은 경우, 이메일로 알려주시면 당사는 회원님이 처음 시도하신 날짜부터 구독이 해지된 것으로 취급합니다.

8. 14일 환불 보장 및 법정 청약철회권

당사의 자발적 14일 환불 보장

당사는 구독 최초 구매에 대하여 14일 환불 보장을 제공합니다. 만족하지 못하신 경우 최초 구매일로부터 14일 이내에 hello@linanoa.com으로 연락해 주시면 해당 기간에 대해 지급하신 금액을 환불해 드립니다. 환불은 Stripe를 통해 최초 결제수단으로 이루어집니다. 당사는 회원님의 요청을 수락한 날로부터 늦어도 14일 이내에 환불을 진행하며, 통상적으로는 며칠의 영업일 내에 처리합니다. 그 후 실제로 명세서에 반영되기까지 걸리는 기간은 회원님의 은행 또는 카드 발급사에 따라 달라집니다.

본 보장은 강행적인 소비자법상 회원님이 보유한 권리에 추가되는 자발적 상업적 약속으로서, 그러한 권리를 제한하지 않습니다.

법정 청약철회권(EU / 영국 소비자)

회원님이 유럽연합 또는 영국에 거주하는 소비자인 경우, 사유를 밝히지 않고 14일 이내에 통신판매 계약을 철회할 법정 권리를 보유합니다.

지침 2011/83/EU 제16조 (m)호(및 영국 소비자계약규정 2013의 대응 조항)에 따라, 무형 매체로 공급되는 디지털 콘텐츠에 대해서는 그 권리가 상실될 수 있습니다. 다만 이는 (i) 회원님의 사전 명시적 동의와 (ii) 그로 인해 청약철회권을 상실한다는 점에 대한 회원님의 확인을 받아 이행이 개시된 경우에 한하며, 그리고 사업자가 그 두 가지를 모두 증빙할 수 있는 경우에 한합니다.

당사의 입장: 의문이 있는 경우 회원님의 청약철회권은 유지됩니다. 당사는 결제 단계에서 회원님으로부터 그러한 명시적 동의와 확인을 실제로 받았고 이를 증빙할 수 있는 경우에 한하여 법정 청약철회권이 상실된 것으로 취급합니다. 이를 증빙할 수 없는 경우, 당사는 회원님의 14일 법정 청약철회권을 온전히 인정하고 전액을 환불해 드립니다 — 회원님이 이미 서비스를 이용하셨더라도 마찬가지이며, 비례적 금액을 공제하지도 않습니다. 이 점을 두고 당사와 다투실 필요가 없습니다.

철회하시려면 14일의 기간 내에 어떠한 방법으로든 그 의사를 명확히 알려주시는 것으로 충분합니다 — hello@linanoa.com으로 철회한다는 내용의 이메일을 보내시면 됩니다. 특정한 서식을 사용하시거나 사유를 밝히실 필요는 없습니다. 당사는 접수 사실을 확인해 드리고, 회원님이 이용하신 것과 동일한 결제수단으로 아무런 비용 부담 없이 환불해 드립니다.

법정 권리 여부와 관계없이, 위에 기재된 당사의 자발적 14일 환불 보장은 최초 구매에 대하여 계속 적용됩니다.

갱신 및 추가 상품

강행법규가 달리 정하지 않는 한, 환불 보장은 최초 구매에 한하여 적용되며 갱신 청구에는 적용되지 않고, 추가 상품은 소진된 후에는 환불되지 않습니다. 구매하였으나 사용하지 않은 추가 상품은 요청 시 당사의 재량으로 환불될 수 있습니다.

9. 서비스의 올바른 이용

회원님은 서비스를 적법하고 예의 바르게 이용하는 데 동의합니다. 특히 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 만 18세 미만인 상태에서 서비스를 이용하거나 미성년자의 이용을 조력하는 행위
• 미성년자를 성적 대상화하거나 성적, 선정적 또는 착취적인 방식으로 묘사하는 콘텐츠를 제출, 요청하거나 생성하려고 시도하는 행위 — 이는 절대적 금지 사항이며, 위반 시 즉시 이용계약이 종료되고 필요한 경우 관할 당국에 신고됩니다.
• 위법하거나, 비동의 성행위, 성폭력, 인신매매, 테러 또는 중대한 폭력을 묘사하거나 조장하는 콘텐츠를 제출하거나 요청하는 행위
• 서비스를 이용하여 실존 인물을 괴롭히거나 협박, 비방, 스토킹하거나 학대하는 행위
• 실재하며 식별 가능한 인물을 묘사하는 콘텐츠를 서비스가 생성하도록 시도하는 행위 — 제10조 참조
• 제3자의 지식재산권, 프라이버시 또는 기타 권리를 침해하는 자료를 업로드하는 행위
• 악성코드를 업로드하거나, 서비스 또는 다른 이용자의 계정에 무단으로 접근을 시도하거나, 당사 시스템의 취약점을 탐지·시험하거나, 기술적 제한, 이용량 제한 또는 이용 허용량을 우회하는 행위
• 콘텐츠를 스크래핑, 마이닝, 크롤링하거나 체계적으로 추출하는 행위, 또는 서비스를 이용하여 경쟁 모델이나 데이터세트를 구축·학습·미세조정하는 행위
• 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스 또는 그 산출물을 재판매, 재실시, 재배포하거나 상업적으로 이용하는 행위
• 당사를 사칭하거나, 당사와의 관계를 허위로 표시하거나, 서비스의 AI 생성 산출물을 실제 촬영물, 실제 녹음물 또는 실존 인물의 발언인 것처럼 제시하는 행위
• 서비스를 이용하여 스팸을 발송하거나, 자동화된 에이전트를 실행하거나, 그 밖에 서비스의 정상적인 운영이나 다른 이용자의 이용을 방해하는 행위

당사는 특정 프롬프트나 산출물을 차단하는 자동 필터를 포함하여 자동 및 수동 모더레이션을 운영할 수 있습니다. 당사는 콘텐츠를 검토, 거부, 제한 또는 삭제할 수 있으며, 본 조를 위반하는 계정을 제한, 정지 또는 종료할 수 있습니다. 당사는 모든 콘텐츠를 모니터링할 의무를 부담하지 않으며, 회원님이 제출한 콘텐츠를 보관할 의무도 없습니다.

10. 실존 인물 사칭 금지

Lina Noa는 가상의 AI 캐릭터입니다. 본 서비스는 생존 여부, 공인 여부를 불문하고 실재하며 식별 가능한 개인을 묘사, 모방 또는 사칭하는 자료를 생성, 모사하거나 배포하는 데 이용되어서는 안 됩니다.

회원님은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 서비스로 하여금 특정 인물을 재현, 애니메이션화 또는 모방하게 할 목적으로 실존 인물(합성된 외모나 음성 콘텐츠를 생성할 목적인 경우에는 회원님 본인 포함)의 사진, 영상 또는 음성 녹음을 업로드하는 행위
• Lina에게 실존 개인의 정체성, 외모, 이름, 음성 또는 확인 가능한 개인적 특징을 취하도록 요구하는 행위
• 서비스의 산출물을 이용하여 이른바 "딥페이크", 허위 추천·보증, 허위 증거, 허위 뉴스 또는 실존 인물의 실제 녹화물인 것처럼 제시되는 자료를 제작하는 행위
• 서비스를 이용하여 실존 인물의 정보에 입각한 동의 없이 그 인물의 성적 또는 사적인 이미지를 제작하는 행위 — 이는 절대적으로 금지되며 다수의 법역에서 형사범죄에 해당합니다.

마찬가지로 회원님은 Lina Noa를 실제 인간으로 제시하여서는 안 됩니다. 서비스의 콘텐츠를 공유, 재게시하거나 그 밖의 방법으로 게시하시는 경우, 어떠한 AI 고지, 라벨, 워터마크 또는 콘텐츠 크리덴셜도 제거하거나 가려서는 안 되며, 해당 자료가 AI로 생성된 것임을 명확히 밝히셔야 합니다.

본 조의 위반은 본 약관의 중대한 위반에 해당하며, 통상적으로 환불 없이 즉시 이용계약이 종료되고 적절한 경우 수사기관에 신고됩니다.

11. 전문적 자문이 아님 — 건강·안녕 및 응급 상황

Lina Noa는 엔터테인먼트 및 동반 경험을 제공하는 상품입니다. 그녀는 심리치료사, 의사, 변호사, 회계사 또는 재무설계사가 아니며, 본 서비스는 보건, 의료, 정신건강, 위기대응, 상담, 법률 또는 금융 서비스가 아닙니다.

서비스가 생성하는 어떠한 내용도 어떠한 종류의 전문적 자문을 구성하지 않으며, 적절한 자격을 갖춘 전문가와의 상담을 대체하는 용도로 사용되어서는 안 됩니다. Lina가 말한 내용을 이유로 전문가의 자문을 무시하거나 회피하거나 지연시키지 마시기 바랍니다. AI 시스템은 겉으로는 확신에 찬 어조로 잘못되거나 오도하거나 전적으로 날조된 진술을 생성할 수 있습니다.

응급 상황 및 위기 상황

본 서비스는 사람이 실시간으로 모니터링하지 않으며 응급 상황에서 도움을 드릴 수 없습니다. 즉각적인 위험에 처해 있거나, 자신 또는 타인을 해치려는 생각을 하고 있거나, 의료적·정신건강상의 위기를 겪고 계신 경우에는 서비스 이용을 중단하고 즉시 현지 응급 전화번호로 연락하시기 바랍니다(예: 싱가포르 999, 유럽연합 및 영국 112, 미국 및 캐나다 911, 대한민국 119). 또는 현지 위기상담·자살예방 상담전화, 의사 또는 병원 응급실에 연락하시기 바랍니다.

당사는 위기 개입 서비스를 제공하지 않으며, 도움을 출동시키거나 회원님을 대신하여 제3자에게 통지하거나 회원님이 보낸 메시지를 사람이 확인할 것임을 보장할 수 없습니다. 서비스가 표시할 수 있는 자동 안전 안내 메시지는 전문적 도움을 대체하지 않습니다.

서비스를 이용함으로써 회원님은 이러한 한계를 이해하였으며, 상황이 요구하는 경우 자격을 갖춘 사람의 도움을 구할 것임을 확인합니다.

12. 지식재산권 및 이용허락

당사의 권리

서비스, Lina Noa 캐릭터, "Lina Noa"라는 명칭, 웹사이트 디자인, 텍스트, 소프트웨어 및 당사가 게시하는 모든 이미지, 영상, 오디오는 Culturetek이 소유하거나 당사가 실시권을 부여받은 것으로서 지식재산권법의 보호를 받습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 회원님에게 소유권을 이전하지 않습니다.

산출물 이용에 대한 회원님의 라이선스

회원님이 본 약관을 준수하고 구독이 정상 상태로 유지되는 것을 조건으로, 당사는 회원님에게 서비스에 접속하고 서비스가 회원님을 위해 생성한 콘텐츠를 회원님 자신의 사적·비상업적 목적으로 이용할 수 있는 제한적이고 개인적이며 비독점적이고 양도 불가능하며 재실시 불가능하고 철회 가능한 라이선스를 부여합니다. 회원님은 당사의 사전 서면 허락 없이 이를 재판매하거나, 실시권을 부여하거나, 광고에 사용하거나, AI 모델 학습에 사용하거나, 그 밖의 방법으로 상업적으로 이용하여서는 안 됩니다.

일부 법역에서는 AI 생성 산출물이 저작권의 보호 대상이 되지 않을 수 있으며, 다른 이용자에게도 유사하거나 동일한 산출물이 생성될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 따라서 당사는 회원님에게 제공된 산출물이 고유하거나 독점적이라고 진술하지 않습니다.

회원님의 입력물

회원님이 제출하는 메시지, 프롬프트, 이미지, 오디오 및 기타 자료(이하 "회원 입력물")의 소유권은 회원님에게 유보됩니다. 회원 입력물을 제출함으로써 회원님은 당사에게 이를 호스팅, 저장, 복제, 전송, 각색 및 처리할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 무상의 라이선스를 부여하되, 이는 다음 목적을 위하여 필요한 범위에 한하여서만 인정됩니다: 회원님에게 서비스를 운영하고 제공하는 것, 회원님이 요청한 메모리 및 개인화 기능을 유지하는 것, 본 약관을 집행하고 안전 및 모더레이션을 유지하는 것, 그리고 당사의 법적 의무를 준수하는 것. 본 라이선스는 해당 콘텐츠가 삭제되는 시점에 종료되며, 당사 개인정보처리방침에 기재된 백업 및 법정 보관 기간의 적용을 받습니다.

당사는 회원님의 대화를 AI 모델 학습에 이용하지 않습니다. 회원님의 메시지, 회원님을 위해 생성된 답변, 메모리 정보 및 음성·영상 콘텐츠는 당사의 모델이든 제공업체의 모델이든 어떠한 AI 모델의 학습, 미세조정 또는 평가에도 이용되지 않으며, 회원님 본인 이외의 다른 사람을 위한 서비스 개선에도 이용되지 않습니다. 당사는 이를 오직 본 약관 및 개인정보처리방침에 기재된 바에 따라 회원님께 서비스를 제공하기 위해서만 이용합니다. 향후 이를 변경하고자 하는 경우, 당사는 먼저 회원님의 명시적인 사전 동의(옵트인)를 받아야 하며, 회원님은 서비스 이용 권한을 잃지 않고 자유롭게 이를 거부하실 수 있습니다.

회원님은 회원 입력물을 제출하는 데 필요한 권리를 보유하고 있으며, 회원 입력물이 제3자의 권리를 침해하지 않고 제9조 또는 제10조를 위반하지 않음을 진술합니다.

피드백

회원님이 당사에 제안이나 피드백을 보내주시는 경우, 당사는 회원님에 대한 어떠한 의무도 부담하지 않고 이를 자유롭게 이용할 수 있습니다.

13. 서비스의 이용 가능성 및 변경

당사는 서비스를 계속 이용할 수 있도록 노력하지만, 중단 없는 운영이나 오류 없는 운영을 보장하지는 않습니다. 유지보수, 업데이트, 또는 제3자 인프라·네트워크·AI 모델 제공업체의 장애로 인하여 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.

당사는 기능을 변경, 추가 또는 중단할 수 있습니다. 변경이 유료 구독의 핵심 혜택에 실질적이고 불리한 영향을 미치는 경우, 당사는 이메일로 합리적인 사전 통지를 하며, 회원님은 해지하고 이미 지급하신 기간 중 미사용 부분에 대하여 일할 환불을 받으실 수 있습니다.

이용량은 공정이용 및 남용방지 제한의 적용을 받을 수 있습니다. 당사는 서비스의 안정성을 보호하기 위하여 이용량 제한을 적용할 수 있습니다.

14. 보증의 부인 및 책임의 제한

법률이 허용하는 최대한의 범위에서 서비스는 "있는 그대로(as is)" 및 "이용 가능한 상태 그대로(as available)" 제공되며, 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 정확성 및 비침해성에 관한 보증을 포함한 모든 묵시적 보증을 부인합니다. 당사는 산출물이 정확하거나 완전하거나 적절하거나 특정 목적에 적합할 것임을 보증하지 않습니다.

법률이 허용하는 최대한의 범위에서 당사는 원인을 불문하고 간접손해, 부수적 손해, 특별손해, 결과적 손해, 징벌적 손해 또는 이익, 수익, 데이터, 영업권, 기회, 기대이익의 상실에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

법률이 허용하는 최대한의 범위에서 본 약관 및 서비스와 관련하여 발생하는 당사의 총 누적 책임은 (a) 청구의 원인이 된 사건 직전 12개월 동안 회원님이 당사에 지급한 총액과 (b) 미화 100달러 중 더 큰 금액으로 제한됩니다.

본 약관의 어떠한 내용도 적법하게 제한하거나 배제할 수 없는 책임, 즉 과실로 인한 사망 또는 신체상해에 대한 책임, 사기 또는 사기적 부실표시에 대한 책임, 또는 EU 및 영국 소비자의 경우 강행적인 소비자보호법상의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다. 회원님이 소비자인 경우 본 조에 의하여 회원님의 법정 권리는 영향을 받지 않으며, 위의 제한은 회원님에게 적용되는 소비자법이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

본 조의 어떠한 내용도 적법하게 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다. 여기에는 과실로 인한 사망 또는 신체상해에 대한 책임, 사기 또는 사기적 부실표시에 대한 책임, 중과실 또는 고의적 위반에 대한 책임, 그리고 회원님의 거주 국가의 강행적인 소비자보호법에 따라 발생하는 모든 책임이 포함됩니다. 회원님이 EU 또는 영국의 소비자인 경우, 지침 (EU) 2019/770 및 그 국내 이행법령에 따른 하자 있는 디지털 콘텐츠에 대한 법정 구제수단을 포함하여 회원님의 강행적 법정 권리가 온전히 적용되며, 본 조의 상충하는 모든 조항에 우선합니다.

15. 면책

법률이 허용하는 범위에서, 그리고 회원님이 소비자로서 행위하는 경우를 제외하고, 회원님은 본 약관의 위반, 서비스의 오용, 회원 입력물 또는 제3자의 권리 침해로 인하여 발생하는 청구, 손해, 책임, 비용 및 합리적인 법률 비용으로부터 당사를 면책하고 당사에 손해가 발생하지 않도록 하는 데 동의합니다.

16. 이용 정지 및 계약 종료

회원님은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 폐쇄하실 수 있습니다(제4조 및 제7조 참조).

당사는 다음의 경우 필요한 때에는 즉시 효력이 발생하도록 회원님의 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다: 회원님이 본 약관, 특히 제3조, 제9조 또는 제10조를 중대하게 위반한 경우, 대금이 지급되지 않은 경우, 법률 또는 규제기관에 의하여 그렇게 할 것이 요구되는 경우, 또는 서비스의 계속 제공이 당사나 타인을 법적·안전상·보안상 위험에 노출시킬 경우. 상황이 허락하는 경우 당사는 회원님에게 통지하고 위반을 시정할 기회를 제공합니다.

회원님의 귀책사유가 아닌 사유로 당사가 계약을 종료하는 경우, 당사는 선불된 기간 중 미사용 부분을 일할 계산하여 환불합니다. 회원님의 중대한 위반을 이유로 당사가 계약을 종료하는 경우에는 강행법규가 환불을 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.

계약이 종료되면 서비스를 이용할 회원님의 권리도 소멸합니다. 그 성질상 존속되어야 하는 조항 — 제12조, 제14조, 제15조, 제18조 및 제19조를 포함합니다 — 은 계약 종료 후에도 존속합니다. 계약 종료 후의 데이터 삭제에 관하여는 당사 개인정보처리방침에 기재되어 있습니다.

17. 본 약관의 변경

당사는 서비스, 사업 또는 법령·규제 요건의 변경을 반영하기 위하여 본 약관을 개정할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 linanoa.com/terms/에 최종 업데이트 일자와 함께 상단에 게시됩니다.

변경이 중대하거나 회원님에게 불리한 경우, 당사는 효력 발생 최소 30일 전에 이메일 및/또는 회원 전용 영역을 통하여 통지합니다. 회원님이 변경에 동의하지 않으시는 경우 효력 발생 전에 해지하실 수 있으며, 해당 일자 이후까지 연장되는 기간에 대하여 선불하신 경우에는 미사용 부분에 대한 일할 환불을 받으실 수 있습니다. 변경의 효력 발생 후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

18. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관 및 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁에는 국제사법 원칙을 배제하고 싱가포르 공화국 법률이 적용됩니다. 아래 문단의 적용을 조건으로 싱가포르 법원이 관할권을 가집니다.

소비자: 회원님이 소비자로서 서비스를 이용하시고 거주 국가의 강행적인 소비자보호법이 회원님에게 더 강한 보호를 부여하거나 현지 법원에 관할권을 부여하는 경우, 해당 법률과 관할은 본 조에 의하여 배제되지 않습니다.

회원님이 소비자인 경우, 본 준거법 조항은 회원님이 상거소를 두고 있는 국가의 강행규정이 제공하는 보호를 박탈하지 않습니다(규정 (EC) No 593/2008, "Rome I" 제6조). 또한 이는 EU에 주소를 둔 소비자로서 자신의 거주 국가 법원에 소를 제기할 수 있고 그 법원에서만 피소될 수 있는 회원님의 권리에도 영향을 미치지 않습니다(규정 (EU) No 1215/2012 제17조~제19조). 당사는 소비자의 거주지 법원이 관할권을 행사하는 것에 이의를 제기하지 않습니다. EU 및 영국 이외의 국가에 거주하는 소비자에게도 동일하게 적용됩니다. 회원님의 거주 국가의 강행적인 소비자법이 본 계약에 규정되지 않은 권리를 회원님에게 부여하는 경우, 그러한 권리가 적용되며 당사는 본 조항이 이를 배제한다고 주장하지 않습니다.

법원에 가시기 전에 hello@linanoa.com으로 알려주시기 바랍니다 — 당사는 문제를 직접 바로잡는 편을 훨씬 선호하며, 접수된 불만을 성실히 처리합니다.

19. 일반 조항

완전 합의. 본 약관은 개인정보처리방침 및 결제 시 표시되는 구매별 조건과 함께 서비스에 관한 당사자 간의 완전한 합의를 구성합니다.

가분성. 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 나머지 조항은 계속 효력을 유지하며 무효인 조항은 그 상업적 취지에 가장 근접한 집행 가능한 조항으로 대체됩니다.

권리 불포기. 당사가 어느 조항을 집행하지 않았다고 하여 그 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다.

양도. 회원님은 본 약관상의 권리를 양도할 수 없습니다. 당사는 합병, 인수 또는 사업 양도와 관련하여 승계인에게 당사의 권리를 양도할 수 있으며, 이 경우 회원님의 권리는 축소되지 않습니다.

불가항력. 당사는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 이행 불능에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

언어. 본 약관은 여러 언어로 게시됩니다. 영문본이 정본이며, 번역본은 편의를 위하여 제공되고 상충하는 경우 영문본이 우선합니다. 다만 회원님 국가의 강행법규가 달리 요구하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

20. 문의처

Culturetek Pte. Ltd.
UEN 202411392W
6 Raffles Quay #14-02
Singapore 048580(싱가포르)

이메일: hello@linanoa.com

개인정보 관련 사항 및 정보주체의 권리 행사 요청에 관하여는 당사 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.