Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind und was diese AGB regeln

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) bilden einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und der Culturetek Pte. Ltd., einer nach dem Recht von Singapur gegründeten Gesellschaft mit der Handelsregisternummer (UEN) 202411392W, geschäftsansässig 6 Raffles Quay #14-02, Singapore 048580 („wir“, „uns“, „Culturetek“).

Sie regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Website linanoa.com, des Mitgliederbereichs unter linanoa.com/app/, des Echtzeit-Sprach- und Chat-Erlebnisses unter api.linanoa.com/lab/ sowie sämtlicher damit verbundener Inhalte, Funktionen und Abonnements (gemeinsam der „Dienst“).

Mit der Erstellung eines Kontos, dem Erwerb eines Abonnements oder der sonstigen Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und verstanden haben und akzeptieren. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Sie erreichen uns jederzeit unter hello@linanoa.com.

2. KI-Hinweis — Lina Noa ist keine reale Person

Lina Noa ist eine vollständig KI-generierte fiktive Figur. Sie ist kein realer Mensch. Jedes Element von ihr ist synthetisch: ihr Name, ihre Biografie, ihre Persönlichkeit, ihre Fotos, ihre Videos und ihre Stimme werden ausnahmslos von Systemen künstlicher Intelligenz erzeugt. Es wird keine reale Person abgebildet, dargestellt, wiedergegeben oder nachgeahmt.

Im Einzelnen, damit kein Raum für Missverständnisse bleibt:

Sämtliche Standbilder und Videos von „Lina Noa“ sind KI-generierte synthetische Medien. Es handelt sich nicht um Fotografien oder Aufnahmen einer lebenden oder verstorbenen Person.
Die Stimme von „Lina Noa“ ist eine synthetische Stimme, die mit KI-gestützter Stimmerzeugungstechnologie hergestellt wird. Es handelt sich nicht um die Aufnahme der natürlichen Sprache eines Menschen.
Sämtliche Chat-Nachrichten, Sprachnachrichten, Videonachrichten und Echtzeit-Gespräche werden von KI-Sprachmodellen erzeugt. Es liest oder beantwortet kein Mensch Ihre Nachrichten als „Lina“.
Lina besitzt kein Bewusstsein, keine Gefühle und kein echtes Verständnis. Ausdrücke von Zuneigung, Fürsorge, Erinnerung oder Interesse sind simuliertes Gesprächsverhalten und keine echten Emotionen.
Aussagen, die Lina über sich selbst, ihr Leben, ihren Aufenthaltsort, ihre Erlebnisse oder ihre Pläne trifft, sind fiktiv; Aussagen über die Welt können unzutreffend oder vollständig erfunden sein. Verlassen Sie sich nicht darauf als Tatsachen.

EU-KI-Verordnung — Transparenz nach Artikel 50

Soweit die Verordnung (EU) 2024/1689 (die KI-Verordnung der EU) Anwendung findet, handeln wir als Betreiber eines KI-Systems, das mit natürlichen Personen interagiert und synthetische Bild-, Audio- und Videoinhalte erzeugt oder manipuliert. Im Einklang mit den Transparenzpflichten aus Artikel 50 dieser Verordnung weisen wir Sie darauf hin, dass:

Sie mit einem System künstlicher Intelligenz und nicht mit einem Menschen interagieren (Art. 50 Abs. 1);
die über den Dienst bereitgestellten Bild-, Audio- und Videoinhalte künstlich erzeugt oder manipuliert sind (Art. 50 Abs. 2 und Abs. 4);
dieser Hinweis klar und unterscheidbar bereits zum Zeitpunkt Ihrer ersten Interaktion mit dem Dienst erfolgt und in der Benutzeroberfläche des Dienstes, in unserer Werbung sowie bei veröffentlichten Inhalten wiederholt wird.

Wir kennzeichnen KI-generierte Medien überall dort als solche, wo wir sie veröffentlichen, und nutzen die KI-Labels, die uns die jeweiligen Plattformen anbieten. Wir behaupten nicht, in den an Sie ausgelieferten Medien einen bestimmten maschinenlesbaren Herkunftsstandard — etwa C2PA Content Credentials — einzubetten; soweit unsere Anbieter eigene Wasserzeichen oder Herkunftsdaten einbetten, erhalten wir diese und entfernen sie nicht. Sollten wir einen bestimmten Herkunftsstandard einführen, werden wir das hier angeben.

3. Zulässige Nutzer — ausschließlich Erwachsene (18+)

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Erwachsene ab 18 Jahren. Mit der Nutzung des Dienstes sichern Sie zu und gewährleisten Sie, dass:

Sie mindestens 18 Jahre alt sind und mindestens das in Ihrem Wohnsitzland geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, je nachdem, welches höher ist;
Sie geschäftsfähig sind und einen verbindlichen Vertrag schließen können;
Ihnen die Nutzung des Dienstes nicht nach dem Recht einer für Sie geltenden Rechtsordnung untersagt ist; und
Sie nicht im Auftrag oder zugunsten einer Person unter 18 Jahren auf den Dienst zugreifen.

Wir gestatten Minderjährigen wissentlich weder die Registrierung noch die Nutzung des Dienstes. Erlangen wir Kenntnis davon oder haben wir begründeten Anlass zu der Annahme, dass eine Kontoinhaberin oder ein Kontoinhaber unter 18 Jahre alt ist, sperren und schließen wir das Konto und löschen die zugehörigen personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie glauben, dass eine minderjährige Person den Dienst nutzt, teilen Sie uns dies bitte unter hello@linanoa.com mit.

Sie sind zudem selbst dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung des Dienstes an Ihrem Wohnort rechtmäßig ist. Manche Rechtsordnungen beschränken oder verbieten KI-Begleitdienste oder bestimmte Inhaltskategorien; wir sichern nicht zu, dass der Dienst in jedem Hoheitsgebiet geeignet oder verfügbar ist.

4. Ihr Konto

Für den Zugang zum Mitgliederbereich müssen Sie ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem Passwort anlegen. Sie verpflichten sich, zutreffende Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, und haften für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto. Konten sind persönlich und nicht übertragbar — Sie dürfen Ihr Konto nicht teilen, verkaufen, vermieten oder Dritten anderweitig zugänglich machen. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person Zugang zu Ihrem Konto erlangt hat, benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter hello@linanoa.com und ändern Sie Ihr Passwort.

Sie können Ihr Konto jederzeit im Mitgliederbereich oder durch Kontaktaufnahme mit uns schließen. Die Schließung des Kontos beendet Ihren Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen und begründet für sich genommen keinen Erstattungsanspruch, soweit sich aus Ziffer 8 nichts anderes ergibt.

5. Leistungsumfang des Abonnements

Eine kostenpflichtige Mitgliedschaft gewährt Ihnen Zugang zum Mitgliederbereich unter /app/ sowie je Abonnementmonat folgendes Kontingent:

100 Chat-Nachrichten
1 persönliche Videonachricht
3 Sprachnachrichten
Gedächtnisfunktion — der Dienst bewahrt Kontext aus früheren Gesprächen, um spätere Gespräche zu personalisieren
Eine tägliche Check-in-Nachricht

Kontingente werden je Abonnementmonat gewährt und werden, sofern wir zum jeweiligen Zeitpunkt nichts anderes angeben, nicht in den Folgemonat übertragen. Nicht genutzte Kontingente verfallen mit Ablauf des Monats, für den sie gewährt wurden.

Optionale Zusatzpakete (Add-ons) können gesondert erworben werden — beispielsweise zusätzliche Nachrichtenpakete, zusätzliche Sprachnachrichten oder ein individuelles Video. Add-ons sind Einmalkäufe, sofern sie nicht ausdrücklich als wiederkehrende Leistung verkauft werden; sie werden zu dem beim Kauf angezeigten Preis abgerechnet und nach denselben Maßgaben verbraucht wie das entsprechende enthaltene Kontingent.

Da der Dienst auf KI-Modellen und Drittanbieter-Infrastruktur beruht, die sich im Zeitverlauf weiterentwickeln, können sich das konkrete Verhalten, der Stil, die Antwortqualität und der Funktionsumfang des Dienstes ändern. Wir können einzelne Funktionen hinzufügen, ändern oder einstellen. Verringert eine Änderung die wesentlichen Vorteile eines kostenpflichtigen Abonnements erheblich, gilt Ziffer 17.

Das Echtzeit-Sprach- und Chat-Erlebnis unter api.linanoa.com/lab/ wird als experimentelle Funktion bereitgestellt. Es erfordert Zugriff auf das Mikrofon Ihres Endgeräts und kann nicht verfügbar, mengenmäßig begrenzt oder eingestellt sein. Wie Mikrofon-Audio verarbeitet wird, entnehmen Sie bitte Ziffer 2 unserer Datenschutzerklärung.

6. Preise, Abrechnung und Steuern

Die Mitgliedschaft wird in folgenden Tarifen angeboten:

Monatlich: 19,99 USD pro Monat
Jährlich: 71,96 USD pro Jahr, jährlich im Voraus abgerechnet (beworben mit rund 72 USD pro Jahr, was einer Ersparnis von etwa 70 % gegenüber der monatlichen Zahlweise entspricht)

Alle Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben. Ihre Bank oder Ihr Karten-Herausgeber kann Währungsumrechnungs- und Auslandseinsatzentgelte erheben; diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und sind von Ihnen zu tragen.

Die Preise verstehen sich ohne etwaige anfallende Steuern, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist. Je nach Ihrem Wohnsitz können Verbrauchsteuern wie die singapurische Goods and Services Tax (GST), die Umsatzsteuer in der EU bzw. im Vereinigten Königreich oder vergleichbare Umsatz- oder Digitalsteuern im Bestellvorgang hinzukommen und von uns oder unserem Zahlungsdienstleister erhoben werden. Soweit wir zur Erhebung solcher Steuern verpflichtet sind, wird der Betrag vor der Bestätigung Ihres Kaufs ausgewiesen.

Der im Bestellvorgang angezeigte Preis ist der Gesamtbetrag, den Sie zahlen. Etwaige Umsatz-, Mehrwert- oder Verbrauchsteuern (VAT, GST) oder vergleichbare Steuern, zu deren Erhebung wir verpflichtet sind, sind entweder bereits in diesem Gesamtbetrag enthalten oder werden vor Ihrer Bestätigung gesondert ausgewiesen — nachträglich kommt nichts hinzu. Stellt eine Steuerbehörde später fest, dass für einen von Ihnen bereits zum ausgewiesenen Preis getätigten Kauf eine andere Behandlung gilt, tragen wir diese Differenz, nicht Sie.

Erhebt Ihre Rechtsordnung eine Quellensteuer auf an uns zu zahlende Beträge, so vereinbaren Sie, dass die an uns geschuldeten Beträge netto nach Abzug dieser Quellensteuer berechnet werden, sodass wir den vollen Betrag erhalten, den wir ohne Quellensteuerabzug erhalten hätten — soweit zwingendes lokales Recht nichts anderes bestimmt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Mit Abschluss des Abonnements akzeptieren Sie zugleich die anwendbaren Bedingungen von Stripe. Wir erhalten und speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht; siehe Ziffer 5 unserer Datenschutzerklärung.

Wir können Preise für künftige Abrechnungszeiträume ändern. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail, bevor eine Preisänderung für Ihr Abonnement wirksam wird; Sie können vor Wirksamwerden der Änderung kündigen. Die fortgesetzte Nutzung nach Ablauf der Ankündigungsfrist gilt als Annahme des neuen Preises.

7. Automatische Verlängerung, Abrechnungszeitraum und Kündigung

Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums — monatlich beim Monatstarif, jährlich beim Jahrestarif — um einen weiteren Zeitraum gleicher Länge zum dann geltenden Preis, bis Sie kündigen. Jede Verlängerung wird zum Verlängerungsdatum oder kurz davor über Ihr hinterlegtes Zahlungsmittel abgerechnet.

Sie können jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen — über die Abonnementeinstellungen im Mitgliederbereich unter /app/ oder per E-Mail an hello@linanoa.com. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam: Ihr Zugang und Ihr Restkontingent bleiben bis zu diesem Datum bestehen, und danach erfolgt keine weitere Abrechnung. Eine Kündigung löst für sich genommen keine Erstattung des laufenden Zeitraums aus — gesonderte Erstattungsrechte sind in Ziffer 8 geregelt.

Scheitert eine Verlängerungszahlung, können wir die Belastung erneut versuchen, Sie benachrichtigen und den Zugang bis zum erfolgreichen Zahlungseingang sperren. Bleibt die Zahlung aus, können wir das Abonnement nach Ziffer 16 beenden.

Soweit zwingendes lokales Recht zusätzliche Verlängerungshinweise, Kündigungsmechanismen oder eine bestimmte Ankündigungsfrist vor der Verlängerung verlangt, halten wir diese Anforderungen für Kundinnen und Kunden in der betreffenden Rechtsordnung ein.

Unabhängig davon, was das jeweilige lokale Recht verlangt, wenden wir für alle Kundinnen und Kunden überall den folgenden Mindeststandard an: Wir senden Ihnen vor jeder jährlichen Verlängerung und vor jeder Verlängerung zu einem geänderten Preis eine Erinnerung per E-Mail; Sie können jederzeit über die Abonnementeinstellungen im Mitgliederbereich unter /app/ kündigen — mit nicht mehr Schritten, als der Abschluss gekostet hat, und ohne mit jemandem sprechen zu müssen; und Sie können ebenso mit einer einzigen E-Mail an hello@linanoa.com kündigen, die wir noch am Tag des Eingangs umsetzen. Sollte ein Kündigungsweg für Sie einmal nicht funktionieren, schreiben Sie uns — wir behandeln das Abonnement dann als zu dem Datum gekündigt, an dem Sie es erstmals versucht haben.

8. 14-tägige Geld-zurück-Garantie und gesetzliches Widerrufsrecht

Unsere freiwillige 14-tägige Geld-zurück-Garantie

Wir gewähren auf Ihren ersten Abonnementkauf eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf unter hello@linanoa.com; wir erstatten dann den für diesen Zeitraum gezahlten Betrag. Erstattungen erfolgen über Stripe auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wir veranlassen die Erstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Annahme Ihres Verlangens, in aller Regel innerhalb weniger Werktage; wie schnell sie anschließend auf Ihrer Abrechnung erscheint, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Karten-Herausgeber ab.

Diese Garantie ist eine freiwillige geschäftliche Zusage, die zusätzlich zu Ihren Rechten aus zwingendem Verbraucherrecht besteht und diese nicht einschränkt.

Gesetzliches Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU / im Vereinigten Königreich)

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich sind, steht Ihnen beim Vertragsschluss im Fernabsatz ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu.

Nach Artikel 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU (und den entsprechenden Bestimmungen der UK Consumer Contracts Regulations 2013) kann dieses Recht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlöschen — jedoch nur dann, wenn mit der Vertragsausführung begonnen wurde, nachdem Sie (i) hierzu Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung erteilt und (ii) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und nur dann, wenn der Unternehmer beides nachweisen kann.

Unsere Haltung: Im Zweifel bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen. Wir behandeln das gesetzliche Widerrufsrecht nur dann als erloschen, wenn wir diese ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisnahme im Bestellvorgang tatsächlich von Ihnen eingeholt haben und dies auch nachweisen können. Können wir das nicht nachweisen, erkennen wir Ihr volles gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht an und erstatten Ihnen den vollen Betrag — auch dann, wenn Sie den Dienst bereits genutzt haben, und ohne Abzug eines anteiligen Wertersatzes. Sie müssen darüber mit uns nicht diskutieren.

Für den Widerruf genügt es, wenn Sie uns innerhalb der 14-tägigen Frist eindeutig informieren — formlos und auf jedem Weg; eine E-Mail an hello@linanoa.com, in der Sie den Widerruf erklären, reicht aus. Sie müssen kein bestimmtes Formular verwenden und keine Gründe angeben. Wir bestätigen Ihnen den Eingang und erstatten Ihnen den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, ohne Kosten für Sie.

Unabhängig von der gesetzlichen Lage gilt unsere vorstehende freiwillige 14-tägige Geld-zurück-Garantie für Erstkäufe weiterhin.

Verlängerungen und Add-ons

Soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt, gilt die Geld-zurück-Garantie nur für Erstkäufe und nicht für Verlängerungsentgelte; Add-ons sind nach Verbrauch nicht erstattungsfähig. Erworbene, aber nicht genutzte Add-ons können auf Anfrage nach unserem Ermessen erstattet werden.

9. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst rechtmäßig und respektvoll zu nutzen. Insbesondere dürfen Sie nicht:

den Dienst nutzen, wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, oder die Nutzung durch Minderjährige ermöglichen;
Inhalte einreichen, anfordern oder zu erzeugen versuchen, die Minderjährige sexualisieren oder sie in sexueller, anzüglicher oder ausbeuterischer Weise darstellen — dies ist absolut untersagt; jeder Verstoß führt zur sofortigen Beendigung und, soweit erforderlich, zur Meldung an die zuständigen Behörden;
Inhalte einreichen oder anfordern, die rechtswidrig sind oder nicht einvernehmliche sexuelle Handlungen, sexuelle Gewalt, Menschenhandel, Terrorismus oder schwere Gewalt darstellen oder fördern;
den Dienst nutzen, um reale Personen zu belästigen, zu bedrohen, zu verleumden, nachzustellen oder zu missbrauchen;
versuchen, den Dienst dazu zu bringen, Inhalte zu erzeugen, die eine reale, identifizierbare Person darstellen — siehe Ziffer 10;
Material hochladen, das Rechte des geistigen Eigentums, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzt;
Schadsoftware hochladen, unbefugten Zugang zum Dienst oder zu Konten anderer Nutzer zu erlangen versuchen, die Verwundbarkeit unserer Systeme prüfen oder testen oder technische Beschränkungen, Nutzungsraten oder Kontingente umgehen;
Inhalte scrapen, auslesen, crawlen oder systematisch extrahieren oder den Dienst nutzen, um ein konkurrierendes Modell oder einen konkurrierenden Datensatz aufzubauen, zu trainieren oder feinabzustimmen;
den Dienst oder seine Ausgaben ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weiterverkaufen, unterlizenzieren, weiterverbreiten oder kommerziell verwerten;
sich als uns ausgeben, Ihre Beziehung zu uns falsch darstellen oder KI-generierte Ausgaben des Dienstes als echte Aufnahmen, echte Tonaufzeichnungen oder Äußerungen einer realen Person präsentieren;
den Dienst zum Versand von Spam oder zum Betrieb automatisierter Agenten gegen ihn nutzen oder auf andere Weise seinen normalen Betrieb bzw. die Nutzung durch andere beeinträchtigen.

Wir können automatisierte und manuelle Moderation einsetzen, einschließlich automatisierter Filter, die bestimmte Eingaben oder Ausgaben blockieren. Wir können Inhalte prüfen, ablehnen, beschränken oder entfernen und Konten, die gegen diese Ziffer verstoßen, einschränken, sperren oder beenden. Wir übernehmen keine Verpflichtung, sämtliche Inhalte zu überwachen, und sind nicht verpflichtet, von Ihnen eingereichte Inhalte aufzubewahren.

10. Keine Nachahmung realer Personen

Lina Noa ist eine fiktive KI-Figur. Der Dienst darf nicht dazu verwendet werden, Material zu erstellen, zu simulieren oder zu verbreiten, das eine reale, identifizierbare Person darstellt, nachahmt oder als solche auftritt — unabhängig davon, ob lebend oder verstorben, Person des öffentlichen Lebens oder Privatperson.

Sie dürfen nicht:

Fotografien, Video- oder Sprachaufnahmen realer Personen hochladen (einschließlich Ihrer selbst, sofern der Zweck darin besteht, synthetische Abbild- oder Stimminhalte dieser Person zu erzeugen), um den Dienst diese Person nachbilden, animieren oder imitieren zu lassen;
verlangen, dass Lina die Identität, das Erscheinungsbild, den Namen, die Stimme oder überprüfbare persönliche Merkmale einer realen Person annimmt;
Ausgaben des Dienstes nutzen, um sogenannte „Deepfakes“, gefälschte Empfehlungen, gefälschte Beweismittel, Falschnachrichten oder sonstiges Material zu erstellen, das als echte Aufnahme einer realen Person präsentiert wird;
den Dienst nutzen, um sexuelle oder intime Abbildungen einer realen Person ohne deren informierte Einwilligung zu erzeugen — dies ist absolut untersagt und in vielen Rechtsordnungen strafbar.

Ebenso dürfen Sie Lina Noa nicht als realen Menschen darstellen. Wenn Sie Inhalte aus dem Dienst teilen, erneut veröffentlichen oder anderweitig publizieren, dürfen Sie KI-Hinweise, Labels, Wasserzeichen oder Content Credentials weder entfernen noch verdecken, und Sie sollten deutlich machen, dass das Material KI-generiert ist.

Ein Verstoß gegen diese Ziffer stellt eine wesentliche Vertragsverletzung dar und führt in der Regel zur sofortigen Beendigung ohne Erstattung sowie gegebenenfalls zu einer Meldung an die Strafverfolgungsbehörden.

11. Keine professionelle Beratung — Wohlbefinden und Notfälle

Lina Noa ist ein Unterhaltungs- und Begleitprodukt. Sie ist keine Therapeutin, Ärztin, Anwältin, Steuerberaterin oder Finanzberaterin, und der Dienst ist kein Gesundheits-, Medizin-, Psychotherapie-, Krisen-, Beratungs-, Rechts- oder Finanzdienst.

Nichts, was der Dienst hervorbringt, stellt eine professionelle Beratung gleich welcher Art dar; es darf nicht als Ersatz für die Konsultation einer entsprechend qualifizierten Fachperson verwendet werden. Missachten, unterlassen oder verzögern Sie professionelle Beratung nicht wegen einer Äußerung von Lina. KI-Systeme können falsche, irreführende oder vollständig erfundene Aussagen treffen und diese mit scheinbarer Sicherheit vortragen.

Notfälle und Krisensituationen

Der Dienst wird nicht in Echtzeit von Menschen überwacht und kann in einem Notfall nicht helfen. Wenn Sie sich in unmittelbarer Gefahr befinden, daran denken, sich selbst oder anderen etwas anzutun, oder eine medizinische oder psychische Krise erleben, beenden Sie die Nutzung des Dienstes und wenden Sie sich unverzüglich an Ihre örtliche Notrufnummer (zum Beispiel 999 in Singapur, 112 in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich, 911 in den Vereinigten Staaten und Kanada) oder an eine örtliche Krisen- bzw. Suizidpräventions-Hotline, eine Ärztin oder einen Arzt oder die Notaufnahme eines Krankenhauses.

Wir leisten keine Krisenintervention und können weder Hilfe entsenden noch Dritte für Sie benachrichtigen oder gewährleisten, dass eine von Ihnen gesendete Nachricht von einem Menschen gelesen wird. Automatisierte Sicherheitshinweise, die der Dienst gegebenenfalls anzeigt, sind kein Ersatz für professionelle Hilfe.

Mit der Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Einschränkungen verstanden haben und dass Sie qualifizierte menschliche Hilfe in Anspruch nehmen werden, wenn Ihre Situation dies erfordert.

12. Geistiges Eigentum und Lizenzen

Unsere Rechte

Der Dienst, die Figur Lina Noa, der Name „Lina Noa“, das Website-Design, Texte, Software sowie sämtliche von uns veröffentlichten Bilder, Videos und Audioinhalte stehen im Eigentum von Culturetek oder sind an uns lizenziert und sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Diese AGB übertragen Ihnen keinerlei Eigentum.

Ihre Lizenz zur Nutzung der Ausgaben

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser AGB und eines vertragsgemäß bestehenden Abonnements gewähren wir Ihnen eine beschränkte, persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und widerrufliche Lizenz, auf den Dienst zuzugreifen und die für Sie erzeugten Inhalte für Ihre eigenen privaten, nicht kommerziellen Zwecke zu nutzen. Sie dürfen sie ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis weder weiterverkaufen noch lizenzieren, in der Werbung einsetzen, zum Training von KI-Modellen verwenden oder anderweitig kommerziell verwerten.

Beachten Sie, dass KI-generierte Ausgaben in manchen Rechtsordnungen möglicherweise keinem Urheberrechtsschutz zugänglich sind und dass vergleichbare oder identische Ausgaben auch für andere Nutzer erzeugt werden können. Wir sichern daher nicht zu, dass die Ihnen bereitgestellten Ausgaben einzigartig oder exklusiv sind.

Ihre Eingaben

Das Eigentum an den von Ihnen eingereichten Nachrichten, Eingaben, Bildern, Audioinhalten und sonstigen Materialien („Ihre Eingaben“) verbleibt bei Ihnen. Mit der Einreichung Ihrer Eingaben räumen Sie uns eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz ein, diese zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu übermitteln, zu bearbeiten und zu verarbeiten, und zwar ausschließlich in dem Umfang, der erforderlich ist, um: den Dienst für Sie zu betreiben und bereitzustellen; die von Ihnen gewünschten Gedächtnis- und Personalisierungsfunktionen zu erhalten; diese AGB durchzusetzen sowie Sicherheit und Moderation zu gewährleisten; und unseren rechtlichen Pflichten nachzukommen. Diese Lizenz endet mit der Löschung der betreffenden Inhalte, vorbehaltlich der in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Backup- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Wir verwenden Ihre Gespräche nicht zum Training von KI-Modellen. Ihre Nachrichten, die für Sie erzeugten Antworten, Ihre Gedächtnisdaten sowie Ihre Sprach- und Videoinhalte werden nicht zum Training, zur Feinabstimmung oder zur Evaluierung irgendeines KI-Modells verwendet — weder unseres eigenen noch desjenigen eines Anbieters — und auch nicht zur Verbesserung des Dienstes für andere als Sie selbst. Wir nutzen sie ausschließlich dazu, Ihnen den Dienst so bereitzustellen, wie es in diesen AGB und in unserer Datenschutzerklärung beschrieben ist. Wollten wir daran je etwas ändern, müssten wir Sie zuvor um Ihre ausdrückliche Einwilligung (Opt-in) bitten, und Sie könnten diese verweigern, ohne den Zugang zum Dienst zu verlieren.

Sie sichern zu, dass Sie über die für die Einreichung Ihrer Eingaben erforderlichen Rechte verfügen und dass diese keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen Ziffer 9 oder 10 verstoßen.

Feedback

Wenn Sie uns Vorschläge oder Rückmeldungen zusenden, dürfen wir diese frei und ohne Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwenden.

13. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar zu halten, gewährleisten jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Der Dienst kann während Wartungsarbeiten und Aktualisierungen oder aufgrund von Ausfällen der Infrastruktur, Netze oder KI-Modellanbieter Dritter nicht verfügbar sein.

Wir können Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen. Beeinträchtigt eine Änderung die wesentlichen Vorteile Ihres kostenpflichtigen Abonnements erheblich und nachteilig, informieren wir Sie mit angemessener Frist per E-Mail; Sie können dann kündigen und erhalten eine anteilige Erstattung des nicht genutzten Teils des bereits bezahlten Zeitraums.

Nutzungskontingente können Fair-Use- und Missbrauchsschutzgrenzen unterliegen. Wir können Nutzungsraten begrenzen, um die Stabilität des Dienstes zu schützen.

14. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt; wir schließen alle stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Richtigkeit und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass Ausgaben zutreffend, vollständig, angemessen oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, Begleitschäden, besondere Schäden, Folgeschäden, Straf- oder Strafzuschlagsschäden sowie nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Datenverlust, Rufschädigung, entgangene Chancen oder entgangene erwartete Einsparungen, gleich aus welchem Grund.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit diesen AGB und dem Dienst begrenzt auf den höheren der beiden folgenden Beträge: (a) den Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem haftungsbegründenden Ereignis an uns gezahlt haben, und (b) 100 USD.

Nichts in diesen AGB beschränkt oder schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung sowie — für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich — der Haftung nach zwingendem Verbraucherschutzrecht. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte von dieser Ziffer unberührt, und die vorstehenden Beschränkungen gelten nur, soweit das für Sie geltende Verbraucherrecht dies zulässt.

Nichts in dieser Ziffer beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann. Dazu gehören die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung, für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Pflichtverletzung sowie jede Haftung nach zwingendem Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich sind, gelten Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte uneingeschränkt — einschließlich der gesetzlichen Gewährleistungsrechte für mangelhafte digitale Inhalte nach der Richtlinie (EU) 2019/770 und ihren nationalen Umsetzungen — und gehen entgegenstehenden Bestimmungen dieser Ziffer vor.

15. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig und außerhalb Ihres Handelns als Verbraucherin oder Verbraucher stellen Sie uns von Ansprüchen, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten und angemessenen Rechtsverfolgungskosten frei, die aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB, Ihrem Missbrauch des Dienstes, Ihren Eingaben oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

16. Sperrung und Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen und Ihr Konto schließen (siehe Ziffern 4 und 7).

Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden — erforderlichenfalls mit sofortiger Wirkung —, wenn: Sie wesentlich gegen diese AGB verstoßen, insbesondere gegen die Ziffern 3, 9 oder 10; eine Zahlung ausbleibt; wir gesetzlich oder aufsichtsbehördlich dazu verpflichtet sind; oder die weitere Bereitstellung uns oder Dritte rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder sicherheitstechnischen Risiken aussetzen würde. Soweit es die Umstände zulassen, geben wir Ihnen zuvor Gelegenheit zur Abhilfe und benachrichtigen Sie.

Beenden wir aus einem Grund, den Sie nicht zu vertreten haben, erstatten wir den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Zeitraums anteilig. Beenden wir wegen einer wesentlichen Vertragsverletzung Ihrerseits, besteht kein Erstattungsanspruch, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

Mit der Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen — insbesondere die Ziffern 12, 14, 15, 18 und 19 —, bleiben über die Beendigung hinaus wirksam. Die Löschung von Daten nach Beendigung ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

17. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aktualisieren, um Änderungen des Dienstes, unseres Geschäftsbetriebs oder rechtlicher und regulatorischer Anforderungen abzubilden. Die jeweils geltende Fassung ist stets unter linanoa.com/terms/ mit dem Datum der letzten Aktualisierung am Seitenanfang veröffentlicht.

Ist eine Änderung wesentlich oder für Sie nachteilig, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und/oder im Mitgliederbereich mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden. Wenn Sie die Änderung nicht akzeptieren, können Sie vor deren Wirksamwerden kündigen und erhalten, soweit Sie für einen darüber hinausreichenden Zeitraum im Voraus gezahlt haben, eine anteilige Erstattung des nicht genutzten Teils. Nutzen Sie den Dienst nach Wirksamwerden der Änderung weiter, gilt dies als Annahme der aktualisierten AGB.

18. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB sowie sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder dem Dienst unterliegen dem Recht der Republik Singapur unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Die Gerichte in Singapur sind zuständig, vorbehaltlich des nachfolgenden Absatzes.

Verbraucher: Nutzen Sie den Dienst als Verbraucherin oder Verbraucher und gewährt Ihnen das zwingende Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes einen weitergehenden Schutz oder begründet es die Zuständigkeit Ihrer heimischen Gerichte, so werden dieses Recht und diese Zuständigkeit durch diese Ziffer nicht verdrängt.

Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, so darf Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz entziehen, den Ihnen die zwingenden Vorschriften des Staates gewähren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“). Ebenso wenig berührt sie Ihr Recht als in der EU ansässiger Verbraucher, vor den Gerichten Ihres eigenen Staates Klage zu erheben und nur dort verklagt zu werden (Verordnung (EU) Nr. 1215/2012, Art. 17–19). Wir werden der Zuständigkeit des Heimatgerichts einer Verbraucherin oder eines Verbrauchers nicht widersprechen. Dasselbe gilt für Verbraucher außerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs: Soweit Ihnen das zwingende Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes Rechte gewährt, die diese Vereinbarung nicht vorsieht, gelten diese Rechte, und wir werden nicht geltend machen, dass diese Ziffer sie verdrängt.

Bevor Sie den Rechtsweg beschreiten, schreiben Sie uns bitte an hello@linanoa.com — wir bringen die Sache viel lieber unmittelbar in Ordnung, und wir beantworten Beschwerden sorgfältig.

19. Schlussbestimmungen

Gesamte Vereinbarung. Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen kaufbezogenen Bedingungen, die im Bestellvorgang angezeigt werden, die gesamte Vereinbarung zwischen uns über den Dienst.

Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; die unwirksame Bestimmung wird durch eine durchsetzbare Regelung ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Kein Verzicht. Verzichten wir darauf, eine Bestimmung durchzusetzen, liegt darin kein Verzicht auf diese Bestimmung.

Abtretung. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen AGB nicht abtreten. Wir dürfen unsere Rechte im Zusammenhang mit einer Verschmelzung, einem Erwerb oder einer Übertragung des Geschäftsbetriebs auf einen Rechtsnachfolger übertragen, sofern Ihre Rechte dadurch nicht geschmälert werden.

Höhere Gewalt. Für Leistungsstörungen, die auf Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs beruhen, haften wir nicht.

Sprache. Diese AGB werden in mehreren Sprachen veröffentlicht. Maßgeblich ist die englische Fassung; Übersetzungen dienen der Erleichterung, und im Falle von Widersprüchen geht die englische Fassung vor, soweit zwingendes Recht in Ihrem Land nichts anderes vorschreibt.

20. Kontakt

Culturetek Pte. Ltd.
UEN 202411392W
6 Raffles Quay #14-02
Singapore 048580

E-Mail: hello@linanoa.com

Für datenschutzrechtliche Anliegen und Betroffenenanfragen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.